L'Atelier Rochelais

L'atelier Rochelais se concentre essentiellement au marché français. En effet, la réglementation des bougies est différente selon chaque pays, c'est pour cela que nous livrerons uniquement en France Métropolitaine.

Pour les commandes en Colissimo, les articles sont attendus dans un délai de 24 à 48 heures en France métropolitaine à compter du jour de de l'expédition. En revanche, pour les commandes via Mondial Relay, un délai de livraison de 3 à 7 jours est à prévoir. Il est à noter que la phase de fabrication peut prendre entre 1 à 3 jours.

Veuillez noter que les délais de livraison fournis sont uniquement à titre informatif. Les retards qui pourraient survenir sont à la charge du transporteur que vous avez sélectionné lors du processus de commande. Il est important de noter que l'atelier Rochelais ne pourra être tenu responsable d'un éventuel manquement du transporteur à respecter ces engagements.

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Veuillez nous contacter via le formulaire de contact et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

Pour les retours produit, vous disposez du délai légal de rétractation de 14 jours à compter du lendemain de la réception du produit, il doit être renvoyé dans son emballage d'origine et état d'origine. Les bougies consumées ne seront pas acceptées. Les frais d'expéditions retours sont à la charge de l'acheteur. 

Nous utilisons de la cire de Soja, des mèches en coton et du parfum de Grasse sans CMR et sans phosphate.

Nous contacter

Tel: +33 0786150204

Email: contact@atelierrochelais.fr